Minuten, Credits & Guthaben
Wie Transkriptionsminuten, im Voraus bezahlte Credits und Ihr Guthaben zusammenspielen.
Jede Aufnahme und jeder Upload in Kalima verbraucht Transkriptionszeit. Diese Zeit stammt aus zwei Quellen: den inbegriffenen Minuten, die Ihr Tarif jede Woche gewährt, und im Voraus bezahlten Credits, die Sie jederzeit dazukaufen können, wenn Sie mehr benötigen. Diese Seite erklärt, wie beides zusammenspielt, wie Ihr Guthaben berechnet wird und was passiert, wenn es zur Neige geht.
Die zwei Arten von Transkriptionszeit
Ihre Transkriptionszeit stammt aus zwei Quellen. Inbegriffene Wochenminuten sind die Zeit, die Ihr Tarif jede Kalenderwoche gewährt; sie werden jeden Montag (00:00 UTC) zurückgesetzt und stets zuerst verbraucht. Im Voraus bezahlte Credits sind Aufladezeit, die Sie als Einmalkauf erwerben. Credits werden nicht monatlich zurückgesetzt. Sie bleiben auf Ihrem Guthaben, bis Sie sie nutzen.
Wenn Sie aufnehmen oder eine Datei transkribieren, verbraucht Kalima zuerst Zeit aus Ihren inbegriffenen Wochenminuten und beginnt erst dann, Ihre im Voraus bezahlten Credits zu nutzen, sobald diese inbegriffenen Minuten aufgebraucht sind. Ihr Guthaben ist schlicht die Summe aus beidem: die verbleibenden inbegriffenen Minuten plus alle Credits, die Sie erworben haben.
Inbegriffene Minuten werden jede Kalenderwoche zurückgesetzt, es gibt also keinen Grund, sie zu schonen. Nutzen Sie sie. Credits verfallen nie in einem monatlichen Zyklus, sie sind daher ein sicherer Puffer für die Wochen, in denen Sie mehr als üblich aufnehmen.
Inbegriffene Minuten nach Tarif
Jeder Tarif beinhaltet ein wöchentliches Transkriptionskontingent. Die Zeit wird nahezu sekundengenau gemessen, sodass Ihnen nur das berechnet wird, was Sie tatsächlich aufnehmen.
| Tarif | Inbegriffene Minuten / Woche | In Stunden |
|---|---|---|
| Free | 120 | 2 Stunden |
| Plus | 1.200 | 20 Stunden |
| Pro | 3.000 | 50 Stunden |
| Team | 3.000 pro Mitglied | 50 Stunden pro Mitglied |
| Enterprise | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Ihr inbegriffenes Kontingent wird jeden Montag (00:00 UTC) wieder aufgefüllt. Ungenutzte inbegriffene Minuten werden nicht übertragen, sie werden auf den vollen Umfang Ihres Tarifs zurückgesetzt. Den vollständigen Funktionsvergleich aller Tarife finden Sie unter Tarife & Preise.
Im Voraus bezahlte Credits und Aufladungen
Wenn Sie mehr Zeit benötigen, als Ihr Tarif beinhaltet, oder wenn Sie den Free-Tarif nutzen und weitermachen möchten, können Sie im Voraus bezahlte Credits kaufen. Der Grundtarif ist einfach: 1 EUR ergibt 60 Minuten Transkription. Größere Pakete bieten Ihnen mehr Stunden für Ihr Geld.
Credit-Pakete
| Preis | Transkriptionszeit |
|---|---|
| 4.99 EUR | 5 Stunden |
| 9.49 EUR | 20 Stunden |
| 14.99 EUR | 40 Stunden |
| 24.49 EUR | 72 Stunden Beliebt |
| 49.95 EUR | 155 Stunden |
| 99.90 EUR | 333 Stunden |
Je größer das Paket, desto mehr Stunden erhalten Sie pro Euro, daher sind größere Pakete die günstigste Art, sich einzudecken. Sie bevorzugen einen bestimmten Betrag? Sie können stattdessen eine individuelle Aufladung eingeben, als Geldbetrag oder als Minuten, mit einem Mindestbetrag von 4.99 EUR.
Credit-Preise werden zur Bequemlichkeit möglicherweise in Ihre lokale Währung umgerechnet angezeigt, doch jede Abbuchung wird in EUR über unseren sicheren Zahlungsanbieter verarbeitet. Der umgerechnete Betrag ist eine Schätzung; berechnet wird der EUR-Betrag.
So kaufen Sie Credits
Wenn Sie ein Team oder eine Organisation verwalten, können Sie auch gemeinsame Credits kaufen, die allen zur Verfügung stehen. Wie gemeinsame Guthaben und die Abrechnungsreihenfolge funktionieren, erfahren Sie unter Abrechnung & Sitzplätze.
Ihr Guthaben und die Warnung bei niedrigem Guthaben
Eine Guthabenanzeige im Studio und in der Seitenleiste zeigt Ihnen auf einen Blick, wie viel Aufnahmezeit Ihnen noch bleibt, indem sie Ihre verbleibenden inbegriffenen Minuten und etwaige Credits zusammenführt. Während Ihr Guthaben sinkt, ändert sich die Anzeige, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Mit rund 10 Stunden oder mehr verfügbarer Zeit gilt es als gesund, mit reichlich Spielraum für lange Sitzungen. Während Ihr Guthaben sinkt, sehen Sie eine Warnung bei niedrigem Guthaben, sodass Sie aufladen können, bevor es kritisch wird. Bei rund 1 Stunde übrig wird es kritisch, ein Zeichen, bald aufzuladen oder ein Upgrade durchzuführen, damit eine Aufnahme nicht mitten in der Sitzung stoppt.
Wenn Sie eine Aufnahme mit zu wenig Zeit starten oder während einer Aufnahme keine Zeit mehr haben, erscheint ein Dialog Unzureichendes Guthaben. Er zeigt Ihr aktuelles Guthaben, schlägt ein passendes Credit-Paket vor, ermöglicht die Eingabe einer individuellen Aufladung und bietet ein Upgrade Ihres Tarifs an, alles, ohne Ihren Aufnahmeablauf zu verlassen. Die Aufnahme wird fortgesetzt, sobald Ihr Guthaben wiederhergestellt ist.
Eine Aufnahme stoppt automatisch, wenn Ihr Guthaben null erreicht. Sie erhalten zuvor eine Warnung bei niedrigem Guthaben, behalten Sie also bei langen Sitzungen die Anzeige im Auge und laden Sie frühzeitig auf, wenn Sie nah dran sind.
Verifizieren Sie Ihre E-Mail, um kostenlose Minuten freizuschalten
Die inbegriffenen Wochenminuten Ihres Tarifs werden zurückgehalten, bis Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist. Wenn Ihre kostenlosen Minuten bei einem neuen Konto als 0 angezeigt werden, ist das fast immer der Grund.
Nicht verifizierte Konten sehen 0 inbegriffene Minuten, bis sie ihre E-Mail verifizieren. Gekaufte Credits funktionieren in der Zwischenzeit weiterhin, nur das kostenlose wöchentliche Kontingent wird zurückgehalten. Dasselbe gilt für den seltenen Fall eines Kontos, das vorübergehend überprüft wird: Inbegriffene Minuten werden pausiert, aber alle Credits, die Sie gekauft haben, bleiben vollständig nutzbar.
Um Ihr kostenloses Kontingent freizuschalten, schließen Sie die Verifizierung Ihrer E-Mail ab. Siehe Konto erstellen.
Häufig gestellte Fragen
Inbegriffene Minuten gehören zu Ihrem Tarif und werden jede Kalenderwoche zurückgesetzt. Credits sind im Voraus bezahlte Zeit, die Sie separat kaufen und die nicht monatlich zurückgesetzt wird. Aufnahmen nutzen stets zuerst Ihre inbegriffenen Minuten, dann Ihre Credits.
Nein. Inbegriffene Minuten werden jeden Montag (00:00 UTC) auf den vollen wöchentlichen Umfang Ihres Tarifs zurückgesetzt und nicht übertragen. Im Voraus bezahlte Credits hingegen bleiben auf Ihrem Guthaben, bis Sie sie nutzen.
Der Grundtarif beträgt 1 EUR = 60 Minuten. Die voreingestellten Pakete sind 4.99 EUR für 5 Stunden, 9.49 EUR für 20 Stunden, 14.99 EUR für 40 Stunden, 24.49 EUR für 72 Stunden, 49.95 EUR für 155 Stunden und 99.90 EUR für 333 Stunden. Größere Pakete bieten Ihnen mehr Stunden pro Euro.
Ja. Statt eines voreingestellten Pakets können Sie eine individuelle Aufladung entweder als Geldbetrag oder als Anzahl von Minuten eingeben, mit einem Mindestbetrag von 4.99 EUR.
Ihre inbegriffenen Wochenminuten werden zurückgehalten, bis Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren, und können auch pausiert werden, während ein Konto überprüft wird. In beiden Fällen bleiben alle Credits, die Sie erworben haben, nutzbar. Verifizieren Sie Ihre E-Mail, um das kostenlose Kontingent freizuschalten.
Die Aufnahme stoppt automatisch, wenn Ihr Guthaben null erreicht, nach einer Warnung bei niedrigem Guthaben. Kaufen Sie eine Credit-Aufladung über den Dialog Unzureichendes Guthaben oder die Credits-Seite, oder führen Sie ein Upgrade Ihres Tarifs durch, um mehr Wochenminuten zu erhalten, und Sie können fortfahren.
Credits werden nicht in einem wöchentlichen Zyklus zurückgesetzt, wie es inbegriffene Minuten werden, sie bleiben auf Ihrem Guthaben, bis Sie sie nutzen.
Alle Tarife und Credit-Pakete sind in EUR ausgepreist. Preise werden zur Bequemlichkeit möglicherweise in Ihrer lokalen Währung angezeigt, die Abbuchung wird jedoch stets in EUR verarbeitet.